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接到胶带询盘,怎么才识别到是真实客户呢?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-09-20 09:56:00

 

 

  如何识别过滤掉这些“客户” 

  由于看到互联网的强大潜力,桥兴达很早之前就花费大量时间、金钱和精力去学习网上营销,作为12年诚信通认证企业,桥兴达一直走在前面,可以说是诚信通包装材料的领导者。再加上最近全新推出的二维码胶带,这款胶带是桥兴达包装全国首创的创意胶带,所以很多竞争店铺也开始争相模仿,或者直接ctrl+c ctrl+v 。更离谱的是经常来骚扰在线客服,大家都知道每一个询盘都是用金钱换取的,不可能白白得来,所以我们更不可能白白让他流失。而一些竞争对手整天来询价,如果我们都一一回答,那后果可想而知。那怎么才能识别过滤掉这些“客户”?

  

  3点告诉你是否是精准客户

  首先,客户名称、公司名、地址、联系电话等基本资料要拿到!如果这些不给两个以上,诚意上就有所欠缺,连客户姓什么也不知道的客服也是失败的!公司名是了解客户的敲门砖,地址是确认真实客户必要的,而联系电话更是客户沟通的桥梁。

  其次,客户的需求:比如胶带规格材质、底色、印刷色、印刷内容、具体想要达到什么效果等。如果要求范围太广,没有一个准数的,而且对方提的问题也是很专业的,那这些也需要有所保留,因为客户大部分是不专业的,就提问题多,而要求不多的就更应该注意。

  最后,客户使用方式和用途,胶带不只是包装材料这么简单的。好像印刷胶带一样,如果只需要封箱子,为何需要印刷呢?这些细节都必须了解!

 

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  建立公平的合作关系,才是王道

  总合上述,诚意为先,质量到位!其实交易就是合作,大家长期合作之下,是建立在一个公平的环境下交易的,如果大家角色上不公平,那平衡就出现问题,所以建设公平的合作关系才是良好的!

 

 

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