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十万卷印刷胶带!-论联系电话的重要性

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-10-10 10:44:00

 

  让人惊讶的10万卷订单

  今天来了一个客户,要求印刷胶带分别以1000卷、5000卷、10万卷报价,要求什么的都谈好了,对方也显得很专业很有意向,所以我就整理了一份详细的报价表:印刷要求、单价、版费、货期,结算方式等都列明。客户就说上报公司了。刚开始客户要求10万的时候,我也是蛮惊讶的,因为通常这是外贸单才有的量,而对方显得专业,却没要求以外贸程序走,其实这里应该要注意才对的。

  

  被那么大的订单量磨灭了双眼

  正题来了,对方让我加他QQ,在QQ上要求回扣,这也正常,这么大的单子,谁不抓住这个机会呢?这样让我觉得这是一个真实客户,一切对话都属于正常。但对方话锋一转,说他只是联系人,这边先确认了单价,会有另一个同事过来跟我洽谈更详细的事情。到这里我还没疑问和看出有什么问题(难道我笨?)。在后来的时间,我在等待的时候也在整理一些相关资料,比如10万卷印刷胶带需要购买的原料等能否及时供应,需要让公司采购配合什么等。

 

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  问题就出现了,论电话的重要性

  后续有一天,客户另一个同事联系上我了,说我们的价格贵了,跟我讨价还价,而我家使用的全新BOPP环保料的,而且使用进口胶水,的确没法跟市面上拼价格的比,我跟他说如果你注重价格,对于质量没对比的欲望,那大家怎么也谈不合的,而且这不是一次性购物,需要长期合作,大家共同发展的,对于后续跟进稳定的质量也是大家共同的目标,您也想客户会返单的,对吗?也希望您将这个理念转达给您的客户,让客户理解。对方听后也觉得很有道理,说再核一下价格再联系的。就在挂电话的时候,问题来了!显示对方为骚扰欺诈电话!我该怎么办?是继续跟他联系,还是需要探一下虚实呢,这可是十万卷的量哦?经过跟同事间的沟通,我确定宁可相信是真实客户,不放过机会,继续联系对方!跟着我就立刻行动,直接联系第一位联系的客户问一下他同事为何是使用欺诈电话联系的,后来……就没有后来了。所以这个案例说明找到客户的联系电话是很重要的。

 

 

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